公司售后服务宗旨明确,服务管理网络健全。售后服务遵循“三个第一”的理念,即第一时间到服务现场、第一要务解决好客户的问题、第一责任做好技术培训。目前,公司已在全国设立了50余个售后服务网点,做到大城市12小时内到达服务现场,二、三线城市(除少数偏僻地区)24小时内达到服务现场。
公司售后服务处是专职售后服务部门,负责全国售后服务的管理、派遣、监督和考核工作,设有品质高尚、技术精湛的专职售后服务队伍。各地如有服务需要,可直接与公司售后服务处联系,也可以与各地专职维修管理人员联系,均可得到满意的答复。
公司售后服务管理及专职人员一览表 | ||
姓名 | 管辖地区 | 联系电话 |
应长华 | 全国 座机0571-82600655热线 传真:0571-82867907 |
13867176412 |
钱建兰 | 全国 座机0571-82867235热线 传真:0571-28867907 |
13819112860 |
杨志荣 | 上海,江苏 | 18967180210 |
刘连庆 | 云南、贵州、四川、重庆 | 18967183321 |
孙学利 | 北京、天津、内蒙东部、山西、河北、山东、安徽 | 18967180321 |
陈焕杨 | 陕西、河南、甘肃、宁夏、青海、内蒙西部 | 18967182012 |
高建定 | 福建省 | 18967181838 |
赵文元 | 海南、湖南、湖北、江西、广西、广东(除深圳、惠州、佛山、番禺) | 13172327898 |
高国强 | 浙江省 | 18967183038 |
张建朋 | 东北三省 | 1858526453 |
高文涛 | 深圳、惠州 | 18967183858 |
吕皇辉 | 佛山、番禺(佛山明顺) | 18967182718 |